• You are viewing: 海底捞内部讲话:关键时,张勇说了什么

    $ 20.99 $ 16.99
    加入购物车

    海底捞内部讲话:关键时,张勇说了什么

    张勇,海底捞餐饮股份有限公司董事长。本书讲述了海底捞的成功故事,以及张勇的管理智慧。在张勇看来,服务已经不是普通顾客眼中的微笑与无微不至,服务是一张连系企业利润、顾客忠诚度与员工忠诚度的全景图。如何更好地衡量顾客满意度和忠诚度,以及员工的满意度和忠诚度,才是最终决定企业长得更大、走得更远的关键。

    SKU: 9787510449116 分类: ,
    促销中

    $ 20.99 $ 16.99

    库存 2 件

    -
    +

    描述

      如何让千万顾客对海底捞赞不绝口?
      如何让万千员工主动参与企业管理?
      如何让一个企业从国内走到国外,长盛不衰?
      关键时刻,张勇说了什么?
      海底捞究竟能不能学得会?

    其他信息

    重量 500.0000 g
    Author

    李文沐 著

    图书分类

    金融经济

    ISBN

    9787510449116

    page

    206

    Publisher

    新世界出版社

    评价

    目前还没有评论

    成为第一个评论 “海底捞内部讲话:关键时,张勇说了什么” 的人

    电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注